Protección de datos personales
1. Quién es el responsable de los datos personales
El responsable de los datos personales es:
Jan Příborský
IČO: 04969031
DIČ: 9105085088
Domicilio: Nesovice 252, 683 33 Nesovice, República Checa
E-mail: info@benalmi.com
Teléfono: +420 724 761 006
empresario en virtud de una licencia comercial, registrado en: Ayuntamiento de Bučovice
(en adelante, el “responsable”)
El responsable trata los datos personales de conformidad con el Reglamento del Parlamento Europeo y del Consejo (UE) 2016/679 (RGPD) y con la normativa legal aplicable de la República Checa.
2. Qué datos personales tratamos
Podemos tratar principalmente los siguientes datos personales:
- nombre y apellidos,
- dirección de e-mail,
- número de teléfono,
- datos indicados en el formulario de contacto,
- contenido de su mensaje o consulta,
- datos relacionados con la solicitud de nuestros servicios,
- datos de facturación y pago, si se inicia una colaboración,
- otros datos que usted mismo nos proporcione.
3. Con qué finalidad y sobre qué base legal tratamos los datos personales
a) Gestión de su consulta o solicitud
Si nos contacta mediante formulario, e-mail o teléfono, tratamos sus datos personales con la finalidad de gestionar su consulta, solicitud o iniciar una comunicación comercial.
La base legal es:
- la negociación para la celebración de un contrato y la adopción de medidas previas a la celebración del contrato, o
- nuestro interés legítimo en comunicarnos con personas interesadas en nuestros servicios.
b) Celebración y cumplimiento del contrato
Si se convierte en nuestro cliente, tratamos sus datos personales con la finalidad de celebrar y cumplir el contrato, prestar nuestros servicios, emitir documentos y mantener la comunicación relacionada.
La base legal es el cumplimiento del contrato.
c) Cumplimiento de obligaciones legales
Tratamos algunos datos personales porque así nos lo exige la normativa legal, especialmente en materia de contabilidad, impuestos y eventual gestión de requerimientos legales de las autoridades públicas.
La base legal es el cumplimiento de una obligación legal.
d) Protección de nuestros derechos e intereses legítimos
También podemos tratar datos personales en la medida necesaria para proteger nuestros derechos, resolver disputas, reclamar deudas o defender reclamaciones legales.
La base legal es nuestro interés legítimo.
e) Comunicaciones de marketing
Si nos da su consentimiento, también podemos utilizar sus datos de contacto para enviar comunicaciones comerciales o información de marketing.
La base legal es su consentimiento.
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
4. De dónde obtenemos los datos personales
Obtenemos los datos personales directamente de usted, especialmente a través del formulario de contacto, la comunicación por e-mail, el contacto telefónico o durante la negociación de una colaboración.
5. A quién pueden comunicarse los datos personales
Solo pueden acceder a los datos personales las personas y entidades que los necesiten para garantizar el funcionamiento del sitio web, la prestación de servicios o el cumplimiento de nuestras obligaciones legales. Puede tratarse especialmente de:
- proveedores de plataforma web y hosting,
- proveedores de servicios de e-mail e IT,
- contables y asesores fiscales,
- asesores legales,
- proveedores de herramientas analíticas o de marketing, si las utilizamos,
- autoridades públicas, si así lo exige la ley.
6. Transferencia de datos personales fuera de la UE / EEE
En algunos casos puede producirse una transferencia de datos personales fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo, especialmente si utilizamos herramientas cloud, analíticas o de marketing de proveedores extranjeros.
En tal caso, la transferencia se realiza únicamente de conformidad con el RGPD y utilizando las garantías adecuadas.
7. Durante cuánto tiempo conservamos los datos personales
Conservamos los datos personales solo durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir la finalidad para la que fueron obtenidos.
Por regla general:
- los datos del formulario de contacto y de consultas habituales se conservan durante un máximo de 12 meses, salvo que se inicie una colaboración posterior,
- los datos relacionados con una relación contractual se conservan durante la colaboración y posteriormente durante el tiempo necesario para proteger derechos y cumplir obligaciones legales,
- los documentos contables y fiscales se conservan durante el período establecido por la normativa legal,
- los datos tratados sobre la base del consentimiento se conservan hasta la retirada del consentimiento, como máximo durante el período para el que fue concedido.
8. Qué derechos tiene
En relación con el tratamiento de datos personales, usted tiene los siguientes derechos:
- derecho de acceso a sus datos personales,
- derecho de rectificación de datos inexactos o incompletos,
- derecho de supresión de datos personales, si se cumplen las condiciones legales,
- derecho a la limitación del tratamiento,
- derecho a la portabilidad de los datos,
- derecho a oponerse al tratamiento,
- derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, si el tratamiento se basa en el consentimiento,
- derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control.
9. Cómo puede ejercer sus derechos
Puede ejercer sus derechos a través del e-mail: info@benalmi.com
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control, que es:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
www.uoou.gov.cz
10. Facilitación de datos personales
La facilitación de datos personales es voluntaria. Sin facilitar algunos datos, sin embargo, puede que no sea posible gestionar su solicitud, responder a su consulta o celebrar y cumplir un contrato.
11. Seguridad de los datos personales
Hemos adoptado medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la divulgación no autorizada.
12. Cookies
Encontrará información detallada sobre el uso de cookies y las opciones de configuración del consentimiento en la página independiente Cookies.
13. Disposiciones finales
Estas normas de protección de datos personales pueden actualizarse de forma continua. La versión actual siempre está publicada en el sitio web www.benalmi.com.
Última actualización: 25. 3. 2026